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Pedidos · Estados del pedido

Adicionalmente el transportista o administrador puede enviar notificaciones del estado del pedido al usuario.

El usuario recibe una notificación en el móvil con el estado del pedido. 






RECIBIDO

El pedido ha sido recibido en la tienda.

Visualización de los estados del pedido en la línea de tiempo.




PREPARACIÓN

El pedido se encuentra en fase de preparación.

El usuario recibe un mensaje en el móvil con el nuevo estado del pedido.




EN REPARTO

El pedido se encuentra en tránsito.

El usuario recibe un mensaje en el móvil con el nuevo estado del pedido.




ENTREGADO

El pedido ha sido entregado.

El usuario recibe un mensaje en el móvil con el nuevo estado del pedido.

El cliente tiene la opción de valorar el servicio.




FORMULARIO DE SATISFACCIÓN

Puede activar la opción de "FEEDBACK" si desea que el cliente pueda valorar la compra realizada. Con esta opción activada el administrador recibe de forma anónima un email con la valoración y comentarios del usuario sobre el servicio.



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